Директорът на европейския търговски отдел на най-голямата инвестиционна банка в света Goldman Sachs – Грег Смит, подаде оставка в средата на март. Негово оттегляне вдигна много шум, тъй като в откритото си прощално писмо Смит разкритикува рязко ръководството на банката и обвини вече бившите си колеги в морален банкрут. Заради откровенията на своя директор финансовата институция загуби над 2 млрд. долара от пазарната си стойност. В медиите Смит е характеризиран като изключително приятен човек, който никога не е и помислял да напуска.
Грег Смит публикува откритото си писмо в The New York Times на 14 март. В него той напомня, че е работил в банката в продължение на 12 години, започвайки кариерата си в нея като стажант. Смит отбелязва, че се е трудил в Goldman Sachs достатъчно дълго, за да е наясно в каква посока се развива компанията. По думите му сегашната обстановка в нея е разрушителна и отровна, както никога и той вече не можел да гледа студентите в очите, докато им казвал какво страхотно място за работа е тази банка.
По думите на Смит генералният директор на институцията – Лойд Блакфейн , и президентът – Гари Кон, са престанали да следят за вътрешната култура във фирмата, което в дългосрочна перспектива създава реална заплаха за самото съществуване на компанията. Но най-много от всичко Смит е възмутен от отношението към клиентите, които топмениджърите често наричали в личната си преписка кретени.
Подалият оставка споделя, че винаги се е гордеел с професионални съвети, които давал на клиентите си, дори когато те не означавали, че Goldman Sachs ще спечели повече пари. Но напоследък този подход станал крайно непопулярен в банката. Смит разказва, че сега най-сигурният начин за растеж в кариерата е съзнателното пробутване на рискови финансови продукти на клиентите. А уронване на добрата репутация, с която банката винаги се е гордяла, изобщо не безпокояло мениджърите й. Основният въпрос, който вълнувал служителите, е как да изтискат повече пари от клиента, като подобно отношение се възприемало охотно и от младите сътрудници.
Смит споделя, че когато започвал кариерата си на анализатор, го учили преди всичко да разбира нуждите на клиентите и да им помага да постигнат успех. Той изразява надежда, че оттеглянето му ще се превърне в тревожен сигнал за Goldman Sachs, и предлага на мениджърите й да отсеят морално банкрутиралите служители и да се концентрират отново върху клиентите.
Ответният удар от страна на Goldman Sachs бе нанесен още същия ден. Банката публикува обръщение към сътрудниците си, подписано от Блакфейн и Кон, в което двамата изразяват разочарованието си от позицията на бившия директор. Авторите на обръщението не назовават нито веднъж напусналия по име, но подчертават, че изявленията му в The New York Times по никакъв начин не се вписват във вътрешната култура на фирмата.
nbsp;
nbsp;
Докато Смит и шефовете на Goldman Sachs се обясняваха в писмен вид, капитализацията на банката си снижи с 2.15 млрд. долара. Това стана, след като акциите на банката поевтиняха с 3.4% на търговете в Ню Йорк на 14 март. Както посочва Bloomberg, котировките на компанията са показали много по-лош резултат в сравнение със средния за финансовия сектор на САЩ.
nbsp;
Не за първи път
Goldman Sachs вече е била уличавана от регулаторите в нарушаване на деловата етика. През 2010-а Комисията по ценните книжа и борсите на САЩ (SEC) глоби банката с 550 млн. долара за измама на клиенти. През 2011-а пък бившият член на съвета на директорите на Goldman Sachs – Раджат Гупта, беше арестуван за търговия с вътрешна информация, а по-късно освободен срещу гаранция от 10 млн. долара. Според следствието той е съучастник на Раджа Раджаратнам, собственик хеджфонда Galleon Group, който в края на 2011-а беше осъден на 11 години затвор за търговия с акции чрез използване на вътрешна информация.
Оттеглянето на Смит и прощалното му писмо не на шега развълнува пресата. Отначало Business Insider публикува думите на бивш стажант в Goldman Sachs, който характеризира напусналия директор като приятен, грижлив и дружелюбен началник. The Financial Times писа, че според отзивите на бивши колеги и приятели Смит винаги е бил тих, възпитан и високонравствен човек.
Откритото писмо на Смит даде повод на редица участници на финансовия пазар да отбележат, че критиките му едва ли са новина за публиката, тъй като порядъчността на Goldman Sachs неведнъж е била поставяна под съмнение. Според Reuters пък, Goldman Sachs се отнася безобразно с клиентите си не само през последните 12 години, когато там е работил Смит, а от времената на Голямата депресия.
The Wall Street Journal коментира, че оттеглянето на Смит от Goldman Sachs напомня добре написан холивудски сценарий, а възмущението му срещу ръководството на банката звучи наивно и фалшиво. Отстрани изглежда, пише изданието, че Смит сякаш изпълнява ролята на Хари Потър, който се бори с директора-чието-име-не-бива-да-се-споменава – Блакфейн. Медиите тиражират и версии на неназовани източници, според които напусналият Смит бил недоволен от получения неотдавна бонус или разочарован, че не са го назначили за партньор.
Специалисти по човешките ресурси вече квалифицираха действията на Смит като кариерно самоубийство, отбелязвайки, че е нарушил едно от основните правила на служителя: Не говори лошо за бившия си работодател. Те са единодушни, че напусналият директор на Goldman Sachs едва ли някога ще успее да си намери работа на Уолстрийт.
Въпреки очевидните минуси цялата ситуация има и смешна страна. В интернет вече се появи пародия на писмото на Смит, в която Дарт Вейдър съобщава защо напуска империята.
