Средната възраст на финансово изолираните хора – тези, които нямат достъп до формални банкови средства, е 40 години. Това показва изследването на MasterCard Пътят към интеграцията. По-голямата част от тази маргинализирана група са жени – 55%, от които 51% са омъжени. Най-голямата група в сегмента на лицата, изолирани във финансово отношение (40%), не са получавали никаква форма на плащане, било то заплата или помощ, през последните три месеца. Близо 35% от тях са получили някакво възнаграждение през този период, а 81% са живели в собствената си държава през целия си живот.
Данните бяха представени днес по време на конференцията 2013 MasterCard Europe Prepaid Conference в Рим. Изследването обхваща шест европейски държави: Великобритания, Франция, Италия, Испания, Полша и Русия. Резултатите сочат, че начинът на мислене и поведение не са толкова различни от географска гледна точка, което показва, че проблемите на хората, които не получават достатъчно финансови услуги, са подобни в цяла Европа и извън нея.
За недостатъчно покритите от гледна точка на финансови услуги хора ndash; тези, които нямат достъп до никаква форма на електронно плащане, средната възраст също е 40 години, а 55% от тях са жени. Тази група е по-малко вероятно да има сключен брак (37%). Най-голямата група в сегмента на хората, които не получават достатъчно финансови услуги (36%), са получавали социални помощи през последните три месеца, докато една трета (33%) са взимали заплата под някаква форма. Общо 83% са живели в собствената си държава през целия си живот.
Проучването е поръчано, за да помогне на MasterCard и партньорите на компанията да разберат по-добре какво означава финанaсова изолация или недостатъчно обслужване за хилядите хора в тази група и какво е предизвикало техния избор и начин на живот. Целта е да се осигурят по-подходящи услуги, които да включат тази маргинализирана публика.
Двете групи споделят най-широко разпространената причина да нямат банкова сметка ndash; една четвърт от тях казват, че нямат достатъчно пари. Други причини за това са, че не искат или нямат нужда от банкова сметка, не им е позволено да имат такава или не харесват или вярват на банките.
Вместо да се възползват от характеристиките на банковите сметки като напр. възможността за директни дебити, интернет банкиране или съответно онлайн закупуване на стоки с намаление, 98% от хората в тези групи използват пари в брой, за да си платят наема и сметките и съхраняват парите си в буркани, кутии и тайни скривалища у дома.
Това само по себе си ограничава техните възможности да се възползват от интернет като цяло. Много от тях предпочитат обмяна лице в лице и използването на технологиите се ограничава до социалните мрежи, вместо да спечелят от удобството и спестените средства, произтичащи от онлайн пазаруването и интернет банкирането.
Докато 66 на сто притежават стандартен мобилен телефон, същият процент хора не са чували за мобилно банкиране като алтернатива на банковата сметка. Достъпът до компютри и лаптопи е ограничен за близо една четвърт от европейците, изолирани във финансово отношение.
Само в Западна Европа броят на хората, които нямат нищо общо с банките или ползват ограничени банкови услуги, е 93 милиона. Това заяви Дженифър Рейдмейкър, старши вицепрезидент на Ключови продукти за региона на Европа в MasterCard.
Интересното в случая е, че предплатените карти наистина могат да бъдат мост за толкова много хода да се почувстват финансово интегрирани, да пазят парите си на сигурно място и да научат повече как се бюджетира. Този път е част и от това да бъдат социално и технологично интегрирани и ние трябва да направим повече, за да информираме тези групи за различните им възможности. Разбира се, няма еднакво решение за всички, но продуктите могат лесно да бъдат персонализирани и да отговорят на различните житейски обстоятелства, в които се намират хората, коментира още Рейдмейкър.
