"Отговорното кредитиране и отговорното взимане на заем са различни стъпки от цикъла на кредит". Това коментира Мария Лусия Лейтао, ръководител на "Надзор на банковата дейност" в Централната банка на Португалия по време на конференция "Защита на потребителите на финансови услуги и финансова грамотност", организирана от Комисията за финансов надзор и Световната банка.
Според Лейтао отговорното кредитиране означава, че кредитните институции трябва да отпускат кредити по благоразумен, честен и прозрачен начин. Тя открои няколко основни принципа на добрите практики и представи набор от правила за отговорно кредитиране.
"Без подвеждащи реклами, повече информация за потребителите, оценка на кредитоспособността на получателите, съвети за клиентите и обучаване на служителите, и предлагане на подходящите продукти за клиента", заяви Лейтао.
Тя обърна особено внимание и на отговорното взимане на заеми от страна на потребителите."Клиентите трябва да са информирани и финансово грамотни и това е водещо при сключването на договор за кредит", подчерта Лейтао.
Централната банка на Португалия е работила много активно през последните години, за да разработи законодателство в защита на потребителите на кредитни продукти и да подобри тяхната финансова грамотност.
Една от ключовите регулации е тази за рекламите на кредитните продукти, която въвежда единни правила за всички институции. За изготвянето на това, Централната банка на Португалия е анализирала всички реклами на банките в страната.
Освен това "Банко де Португал" е разработила още през 2008 г. стандартизирани информационни шаблони, които да представят на клиента при сключване на договора информация за таксите, разходите и лихвените проценти по банковите продукти и услуги. В сайта на централната банка са поместени ценовите списъци на всички кредитни институции в страната.
Отговорното управление на просрочени вземания, също е важна част от цикъла, подчерта Лейтао. "Също толкова важно е когато се отпускат кредити по отговорен начин, да се гарантира, че съществуващите заеми ще бъдат погасени, независимо от неочаквани събития", допълни тя.
