Членовете на Европейския парламент най-накрая одобриха актуализирания регламент, защитаващ правата на пътниците във въздушния транспорт. Както подчерта Вирджиниюс Синкявичюс, заместник-председател на Комисията по транспорт, пътуващите не са загубили нито една от съществуващите си гаранции и са получили подобрена защита за семейства, хора с увреждания и други уязвими групи.
Ключова промяна е заложеното право да се вземе безплатно на борда един личен предмет с размери до 40x30x15 сантиметра. Авиокомпаниите, агрегаторите и търсачките са длъжни да показват тарифи, които вече включват такъв ръчен багаж, от първата стъпка от процеса на резервация. Билетите без него остават валидни само като съзнателен избор на клиента. Запазено е и паричното обезщетение за прекъсвания на полета: от 250 евро за кратки полети до 600 евро за най-дългите полети.
По маршрути с дължина над 3500 км превозвачът може да намали плащането на обезщетение наполовина – до 300 евро, ако предложи алтернативен маршрут и закъснението в дестинацията не надвишава четири часа. Пътниците имат девет месеца, за да подадат иск, а авиокомпанията е задължена или да преведе парите, или да предостави мотивиран отказ в рамките на 30 дни.
Освен това, начисляването на допълнителни такси за корекции на имена и отказът за качване с борден талон, отпечатан от самите пътници, са забранени. При регистрация на всеки трябва да бъде предоставен дигитален борден талон, без да бъде принуждаван да създава акаунт или да изтегля приложение. Семействата с деца под 14 години са гарантирано настанени едно до друго без допълнително заплащане, а бременните жени и пътниците с намалена мобилност са получили същото право.
Регламентът, който е в сила от 2004 г., чака преразглеждане от 2013 година.
Документът сега трябва да бъде одобрен от Съвета на Европейския съюз до началото на август 2026 г., а държавите и превозвачите ще имат една година, за да се адаптират.
