Правителството предвижда мащабна трансформация на модела на административно обслужване на гражданите, като идеята е удостоверителните услуги за гражданите и бизнеса да се превърнат във вътрешни административни услуги; електронизиране на нови услуги за гражданите и бизнеса; групиране на услугите на принципа "Епизоди от живота" и "Бизнес събития"; стандартизиране на услугите на териториалните и специализираните териториални администрации; преминаване към комплексно административно обслужване.
Според проекта на МС, публикуван в портала за обществени консултации, се предвижда трансформацията в обслужването да се извърши чрез промени в Административнопроцесуалния кодекс. Целта е да се подобри законодателната уредба за ограничаване на административната тежест и подобряване на административното обслужване за гражданите и бизнеса. Предлаганите промени на практика ще засегнат цялото законодателство – в преходните и заключителните разпоредби на законопроекта са предвидени промени в общо 142 закона.
Част от промените в закона за МВР за намаляването на административната тежест предвиждат да отпаднат някои досегашни изисквания. Едно от тях е искането при издаване на разрешение за извършване на дейности по осигуряване на пожарната безопасност на обекти и/или поддържане и обслужване на уреди, системи и съоръжения, свързани с пожарната безопасност, да се прилагат документи за придобита професионална квалификация. Новият проект предвижда вместо това да се представя списък с наетите лица, в който се посочва номер, дата и издател на документа за придобита професионална квалификация на всяко от лицата. За облекчаване на процедурата е предвидена отмяна на задължението лицата да уведомяват органа за промяна на търговската регистрация, предвид обстоятелството, че същата се обявява в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел.
При постъпване на служба в МВР е предвидено също така служебно установяване на обстоятелството дали лицето не е привлечено като обвиняем или дали не е подсъдимо за умишлено престъпление от общ характер. Разпоредбите, съдържащи изискване за представяне на документ за платена такса към заявленията се прецизират, като се предвижда такъв документ да се представя само
когато плащането не е извършено по електронен път.
