След успешното внедряване на най-съвременната основна ИТ банкова система Oracle Flex Cube 12.3, Алианц Банк България започна проект за промяна на дистрибуционната си мрежа. Това стана ясно на официалното откриване на най-новия и модерен бизнес център на банката на бул. Цар Освободител №8. Той е първият офис от нов тип на банката, който ще бъде мултиплициран в цялата страна. Дизайнът е по проект на Ивана Янкова, студент от Националната художествена академия. Тя бе отличена на първо място в конкурса на банката за "Идеен проект на визия за банков офис", проведен през миналата година.
"Да бъдем близо до клиентите си и да отговаряме на техните очаквания е основен приоритет за нас. Адаптираме се към променящата се среда и клиентските нагласи и постепенно преобразуваме клоновата мрежа от точка на транзакционен бизнес към място за консултация и продажба на финансови решения. Вярваме, че по този начин ще добавим стойност в процеса на клиентско обслужване и значително ще подобрим ефективността на работа", заяви Георги Заманов, главен изпълнителен директор на Алианц Банк България.
Алианц Банк предвижда въвеждане на малки безкасови клонове, в които традиционните касови зони ще бъдат заменени с машини, а служителите ще извършват основно консултантска дейност. Допълнително ще бъдат обособени зони за 24-часово самообслужване, като освен традиционните банкомати за приемане и теглене на пари в брой, ще има интерактивни маси, осигуряващи възможности за дигитално банкиране. Това е продължение на политиката на Алианц Банк България за цялостната дигитализация на бизнес процесите.
"Да усетя това ново пространство ме кара да чувствам, че сме на правилен път. (…) Ние ивестирахме услия и време в това да доставим една нова основна банкова система – модерна и съвременна. Тази система ни дава основание ние да прикачим допълнителни и нови по-бързи услуги за нашите клиенти", заключи Йоанис Коцианос, председател на Изпълнителния комитет, като обеща да бъдат реновирани още нови локации на база новата концепция.
Алианц България Холдинг е компания, предлагаща пълен набор от финансови услуги. Тя е на българския пазар от 28 години и развива своята дейност в сферата на общото и животозастраховането, пенсионното осигуряване, банковите услуги и лизинга, като обслужва над 1.3 млн. клиенти в България.
