Част от регулярната дейност на Комисията за защита на потребителите е осъществяване на контрол по прилагане на законодателството за защита правата на физическите лица, ползващи финансови услуги. Предвид обществения интерес,
Комисията за защита на потребителите ще преглежда общите условия на банките за потребителски и ипотечни кредити на физически лица. Това съобщиха от кКЗК. Целта е да се гарантира максимално съответствие на тези условия със законовите изисквания и намаляване на възможностите за възникване на спорове и недоволства от клиентите. В резултат на подробното разглеждане на общите условия по ипотечни и потребителски кредити на всички 25 банки у нас, КЗП е изготвила към всяка от тях индивидуални препоръки за отстраняване на констатирани неясноти в определени клаузи или непълни съответствия с нормативните изисквания. Писма до посочените банки вече са изпратени от Комисията. Определен е срок за вземане на мерки за отразяване на препоръките.
Обобщение на резултатите от посочената проверка бяха представени от членовете на КЗП на представители на ръководството на Асоциация на банките в България. Те са изразили положително отношение към работата на Комисията в тази насока. Представителите на Асоциацията са уверили, че банките ще съдействат за отстраняване на допуснати пропуски и несъвършенства в общите условия, където такива са установени.
КЗП ще продължи работата по тази инициатива, като планира да я доразвие и по отношение преглед на условията за клиентите при останалите финансови посредници, предлагащи небанкови финансови услуги.
